
在湘鄂赣三省交界的隽秀山水间,武黄运营公司通城管理所以瑶乡文化为底色,用六年坚守与创新,在三尺岗亭与万里通途间绘就了一幅动人的交旅融合画卷。其瑶乡隽妞志愿服务队以路为媒、以情为线,让高速公路成为传播瑶乡风情、助力乡村振兴的温暖纽带。
文化赋能,小岗亭变身瑶乡“会客厅”
“亲爱的宝子们,欢迎来到通城!”身着精美瑶族服饰的隽妞们用普通话与瑶乡方言交替问候,成为收费站一道靓丽的风景。六年来,这支志愿服务队深耕本土文化,将瑶族特色融入服务细节,打造了集“旅游咨询、文化推介、信息服务”于一体的温馨驿站。
“看到通城两个字,就感觉真的到家了。”一位常年奔波在外的货车司机感慨道。站内设置的旅游咨询服务点,配备详实的通城文旅资料和手绘导览图,让南来北往的司乘在片刻停留中,便能了解瑶乡的独特魅力。隽妞们热情推介古瑶村、黄袍山等景点,成为通城名副其实的“旅游推广大使”。
直播引领,瑶乡好物沿着高速“出山”
“这是我们通城的野桂花蜜,来自幕阜山的自然馈赠……”在直播间里,隽妞主播们如数家珍地推介着家乡好物。这支队伍创新“线上直播+线下服务”模式,通过系列主题直播,带领网友云游览通城美景,让野桂花蜜、麦市干子、黄袍山油茶等优质农产品沿着高速路网香飘四方。
今年,团队凭借出色的表现,在“荆楚行·湖北情”首届直播大赛中从众多参赛队伍中脱颖而出,荣获三等奖,让更多人看到了高速公路服务者在交旅融合中的无限可能。
真情服务,六年坚守暖通途
六载春秋,瑶乡隽妞们用真情服务编织着一张温暖的路上纽带。从最初简单的路线指引,到如今成熟的旅游咨询、应急救援服务;从传统节假日送温暖的“平安粽情高速”“月圆情更圆”活动,到深入周边乡村开展的“瑶乡好物出山”助农直播,她们始终秉持以真心换真情的服务理念。
截至目前,志愿服务队累计开展特色服务活动200余场,服务司乘超10万人次。在她们的努力下,先后获评“巾帼建功标兵岗”“优秀志愿服务组织”等荣誉,2025年被中国交通报推荐为公路品牌头条展播,进一步擦亮真情武黄路畅人和的服务品牌。
站在新的起点,瑶乡隽妞志愿服务队将继续深耕交旅融合,计划开发更具特色的服务项目,优化“线上云游+线下服务”模式,让高速公路成为传播地方文化、助推乡村振兴的重要渠道。六年耕耘,默默坚守。瑶乡隽妞们将热情与智慧倾注于三尺岗亭,用一次次微笑、一句句问候,守护着南来北往的万千司乘。她们让湖北交投美好出行的画卷,染上了独具魅力的瑶乡色彩,也将这条蜿蜒于青山绿水间的公路,化为了流淌着温度与深情的归家之路。
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